Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của kibet11, bao gồm website kibet11.net, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các nền tảng liên quan do kibet11 vận hành hoặc được ủy quyền vận hành. Tài liệu này điều chỉnh cách kibet11 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ kibet11 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai chưa đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, kibet11 thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (từ đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email đang hoạt động do bạn sở hữu
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực (quy trình KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ kibet11, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và tần suất truy cập
• Lịch sử điều hướng trong phạm vi website kibet11.net
• Thông tin cookie và định danh thiết bị (xem thêm Mục 7)

2.3. Thông tin giao dịch: Mọi hoạt động tài chính phát sinh trong tài khoản kibet11 đều được ghi nhận đầy đủ, bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng – kèm theo dấu thời gian và phương thức giao dịch tương ứng.

kibet11 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Thông tin của bạn được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược và giải trí, cũng như hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.

3.2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: kibet11 có nghĩa vụ thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (AML – Anti-Money Laundering) theo các yêu cầu pháp lý. Thông tin của bạn là cơ sở để thực hiện các quy trình này.

3.3. Cá nhân hóa trải nghiệm: Dữ liệu hành vi người dùng giúp kibet11 đề xuất các sản phẩm, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp nhất với sở thích và thói quen chơi của bạn.

3.4. Liên lạc và thông báo: Chúng tôi sử dụng email và số điện thoại của bạn để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

• Thông báo bắt buộc về tài khoản: không thể từ chối nhận
• Thông tin khuyến mãi và ưu đãi: bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào
• Cảnh báo bảo mật và đăng nhập bất thường: luôn được gửi tự động

3.5. Tuân thủ pháp lý: Một số thông tin được lưu trữ và xử lý nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và hỗ trợ điều tra khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại kibet11 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện cùng Chính sách bảo mật này
• Thực hiện hợp đồng: Cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký và sử dụng
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ

kibet11 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Chúng tôi hợp tác với một số đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của kibet11, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và đơn vị phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cụ thể được giao và phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương kibet11.

5.2. Yêu cầu pháp lý: kibet11 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm lệnh của tòa án, quyết định của cơ quan điều tra hoặc yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính.

5.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của kibet11, phát hiện hoặc ngăn chặn hành vi gian lận, hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng và hệ thống.

kibet11 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

6.1. Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng)
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán xâm nhập (penetration testing)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị hệ thống

6.2. Biện pháp tổ chức:

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu (least privilege)
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên kibet11
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi được cam kết
• Đánh giá định kỳ các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

6.3. Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, kibet11 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được triển khai.

kibet11 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.

7.1. Các loại cookie kibet11 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu lại các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để tiện sử dụng trong các lần truy cập sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi nguy cơ truy cập trái phép.

7.2. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ kibet11.

Là người dùng dịch vụ kibet11, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

Dịch vụ của kibet11 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, tất cả người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu kibet11 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và dừng mọi hoạt động giao dịch
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình phù hợp
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ kibet11, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

kibet11 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của người dùng tốt hơn.

10.1. Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, kibet11 sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ kibet11.net trong ít nhất 14 ngày
• Thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn

10.2. Hiệu lực của thay đổi: Phiên bản mới của chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi chúng tôi chỉ định ngày hiệu lực khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là sự đồng ý với các thay đổi.

10.3. Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem lịch sử thay đổi chính sách, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kibet11.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kibet11 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: kibet11 Support
• Telegram: @kibet11official

Bộ phận hỗ trợ kibet11 hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần. Thời gian phản hồi trung bình là dưới 3 phút qua Zalo và Telegram, và trong vòng 24 giờ qua email.